お客様の声

 

こちらでは、ご相談者様から当事務所に届いたメッセージを「お客様の声」として一部を紹介させて頂きます。
ご検討されている皆様へ少しでもご参考になれば幸いです。

今後も、より多くのご相談者様からお喜びの声をいただけるように、努力してまいります。

 

お客様の声 不動産登記(売買)をご依頼の京都市在住のH・K様

 

H・K様(不動産登記・売買)

 

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

購入物件を取り扱う不動産業者のご担当者様は経験が浅く不慣れな方だったようで,H・K様が不安に感じることが多々あったようです。

不安を払拭すべく,当事務所の過去の経験から,できるだけ丁寧な説明を心掛けました。ご満足いただけたようで何よりです。

 

 

お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のA・K様

A・K(相続登記)

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

A・K様には相続登記のご依頼をいただきました。

お亡くなりになったA・K様の被相続人であるお父様は転勤族だったらしく,日本各地に複数の不動産をお持ちでした。また,A・K様ご自身も京都と栃木を往復する生活であるうえに,妹さんはアメリカ在住でしたので,手続きはやや煩雑なものでした。するべきことを一つ一つ解きほぐしていかないと,どうしたらよいかわからない状態になるのは仕方ない事例であったと思います。

A・K様が相続人の皆様をうまく取りまとめてくださいました。また,妹さんは領事の巡回サービスにあわせて近隣都市まで往復して必要書類を集めていただきました。お二人の協力で大きなトラブルなく相続登記を終えることができました。この場を借りて御礼申し上げます。

 

 

お客様の声 会社設立登記をご依頼の宇治市在住のY・Y様

Y/Y(会社設立

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

Y・Y様には会社設立の商業登記のご依頼をいただきました。ご満足いただけたようで良かったです。

Y・Y様はこれまで個人でしていたお仕事を,業務拡大に合わせて会社を設立なさいます。業容の拡大につれて相談したいことがあれば何なりとお問い合わせください。当事務所でできることは可能な限りお手伝いさせていただきます。また,当事務所で対応できない場合も,必要に応じて弁護士・税理士など,当事務所にご協力いただいている専門士業をご紹介いたします。

Y・Y様と設立した会社の今後の健勝と発展をお祈りいたします。

 

 

お客様の声 遺産承継業務(任意相続財産管理業務)をご依頼の宇治市在住のY・F様

Y・F (遺産承継

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

Y・F様には,相続登記と預貯金の名義変更をご依頼いただきました。

当初は相続登記についてのみのご相談でしたが,Y・F様はご高齢の為,頻繁な外出が負担であること,目が衰えてきたので相続手続のために細かい書面を読んだり書いたりするのは疲れることをお聞きし,預貯金の名義変更を含め当事務所で代行させていただくことを提案し,ご依頼いただきました。

Y・F様のご負担をできるだけ少なくするために,郵送での書面のやりとりとご自宅への訪問で全ての業務をさせていただきました。当事務所の業務にご満足いただけたようで良かったです。

お客様の声 相続放棄申述受理申立書作成をご依頼の宇治市在住のK・M様

K・Y様(相続放棄)

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

K・M様には,相続放棄申述受理申立書作成のご依頼をいただきました。

当事務所の業務にご満足いただけたようで何よりです。K・M様は宇治市にお住まいですので,今後も身近な法律職としてお役に立てる機会があろうかと存じます。お気軽にご相談ください。

お客様の声 生前贈与登記・遺言書作成をご依頼の宇治市在住のN・Y様

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みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

N・Y様には,生前贈与に基づく自宅不動産の所有権移転登記と遺言書文案作成のご依頼をいただきました。

N・Y様は事情があって将来の相続が円滑に進まない可能性があり,最低限自宅だけは奥様に遺すために生前贈与を,さらに将来の円滑な相続の為に遺言書を作成なさいました。

当事務所へ相談にお越しになる方の中には,「遺言書さえあれば…」という方がしばしばおられます。N・Y様がこうして予め準備をされているのは大変な英断だと思います。

お客様の声 財産管理業務(遺産承継業務)をご依頼の城陽市在住のT・A様

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みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

T・A様には,不動産の相続登記の他,金融資産の名義変更の手続きのご依頼をいただきました。

T・A様は以前から相続の手続きをしなくてはいけないと思いつつも手を付けかねていたところ,当事務所は不動産登記以外の業務も取り扱っていることから,ご相談にいらっしゃったようです。

相続の手続きはお亡くなりになってから時間が経つほど手を付けにくくなりますし,手続き上の問題が増えていきます。幸い,T・A様は以前に収集した戸籍等の資料が戸籍改製によってつかえなかったことの他は大きな問題もなく,無事に手続きをすることができました。

相続手続きでわからないことがあるのは当然のことです。相続に限らず,今後もわからないことがあれば遠慮なくお問い合わせください。

お客様の声 財産管理業務(遺産承継業務),遺言書作成をご依頼の久御山町在住のT・Y様

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みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

T・Y様には遺産承継業務全般をご依頼いただき,相続登記だけではなく預貯金の払戻手続・死亡保険金の請求・保険の名義変更などをさせてただきました。

T・Y様にはお子様が居られないため,ご自身がお亡くなりになるときに備えて公正証書遺言の作成もおこないました。

信頼をいただいて,今回の相続手続全般についてお任せいただいたことは,大変ありがたいことです。当事務所の業務にご満足いただけたようで良かったです。

 

お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のS・Y様

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みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

S・Y様には相続登記のご依頼をいただきました。

過去にご依頼いただいたA様の紹介で当事務所にお越しになりました。こうして以前のお仕事で信頼をいただき,ご紹介いただくことができるのは大変ありがたいことです。

地元の皆さんにお役に立てるよう一層努めてまいります。今後もお気軽になんでもご相談ください。

お客様の声 相続放棄をご依頼の宇治市在住のO・T様

O・T氏(相続放棄2回目

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

O・T様はもともと他のご依頼でご縁があり,別件でご相談いただいた案件です。

O・T様ご自身はお亡くなりになった方のご親族ではありましたが,第1順位の相続人ではなかったため,ご相談当初は第1順位の相続人の方々や債権者への対応へのアドバイスだけをさせていただきました。その後,第1順位の相続人の皆さんが相続放棄をし,O・T様が相続人となったため,相続放棄の手続きをご依頼いただきました。

第2順位の相続人の方の意思がはっきりしない場合,第2順位の相続人は曖昧な立場になってしまいます。O・T様は事前に当事務所に相談していましたので,落ち着いて対応しておられました。

これからも身近な法律職としてO・T様のお役に立つことが出来れば幸いです。今後もなんでもお気軽にご相談ください。

お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のT・H様

T・H(相続登記)

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

T・H様には相続登記のご依頼をいただきました。他の相続人の方との話し合いが難航しており,当事務所と協力する弁護士先生が折衝し,当事務所が相続登記を承りました。

T・H様は相続の話し合いでご苦労なさったので,その後の手続がスムーズに進むか否かをひどく心配しておられました。

収集する戸籍の一部を九州の自治体に請求する必要があったのですが,地震や豪雨の影響で現地の役所の事務処理が遅れ,少し時間がかかってしまいました。どうにかお盆前に手続をすますことができて良かったです。

お客様の声 遺産承継業務をご依頼の宇治市在住のA・K様

A・K様2(遺産承継業務

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

T・Y様には遺産承継業務のご依頼をいただきました。

今後も当事務所をご利用になりたいとのお言葉,本当にありがとうございます。

地域の皆様のお役に立ち,信頼を頂けますようこれからも精一杯努めさせていただきます。

お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のT・Y様

T・Y様(相続登記)

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

T・Y様には相続登記のご依頼をいただきました。

スケジュールの説明が不足し,ご心配をお掛けしました。申し訳ございません。ご指摘いただきました点を改善し,依頼者様に業務の完了時期について可能な限りお知らせしていきます。

お客様の声 遺産承継業務をご依頼の東京都在住のA・K様

東京都在住のA・K様,相続放棄

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

A・K様には,ご兄弟でお母様の相続登記や預貯金の払戻手続等の相続手続全般のご依頼を承りました。兄であるA・K様が東京に,弟さんが宇治にお住まいでしたので,弟さんを通じて当事務所にご依頼いただきました。

相続にかかわる手続は相続人の方が全て近隣にお住まいとは限りません。電話や手紙,電子メールでのやりとりが必然的に多くなります。お会いしてお話する機会が少ない分,お問い合わせへの回答は誤解のなきよういつも以上に丁寧にするよう心がけております。

お客様の声 相続登記をご依頼の大津市在住のF・T様

I・S様(相続登記)

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

F・T様にはご両親がお亡くなりになったことによる不動産の相続登記のご依頼を承りました。

これからも相談しやすい,話しやすい司法書士事務所と言われるよう心がけます。お困りごとがありましたら,お気軽にお声掛けください。

お客様の声 建物明渡手続をご依頼のM・S様

M・S様(建物明渡

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

建物明渡訴訟,建物明渡執行のご依頼でした。ご依頼人のMさんご自身は遠方にお住まいになっており,物件がこちらにあるという状態でした。Mさんが物件の管理を任せていた不動産業者さんを通じてのご依頼です。

 遠方からのご依頼のため,直接顔を会わせてお話することができませんので,いつも以上に丁寧な説明を心掛けました。

とりわけ建物明渡は手続が何段階もあり,相手方の対応次第でどこまで行うかが変わってきますし,かかる費用もいただく報酬も変わります。なぜ次の手続きが必要でなぜその費用が必要かをきちんとお知らせしないと,依頼者様に「良くわからないままにお金を支払うことになった」という不信感を与えかねません。今回は賃貸借契約解除のための内容証明の発送から明渡訴訟,明渡執行(明渡催告及び明渡断行)のすべてを行いました。

 幸い,Mさんにはご理解いただき,ご満足もいただけたようなので安心しました。今後も丁寧な説明で依頼者の方々にご満足いただけるよう心がけてまいります。

お客様の声 相続登記をご依頼のT・N様

T・M様相続登記

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

T・N様には相続による所有権の移転登記のご依頼をいただきました。ウェルホームさんとは当事務所のご近所の不動産屋さんです。

通常は登記申請に必要な戸籍の収集も当事務所で行います。T・M様が途中までご自身で収集しており,また,複雑な相続関係でもありませんでしたので,費用の節約のためもあって戸籍収集をお任せしました。

ところが,被相続人のかたが転籍を繰り返しているうえに役所の担当者が必要な戸籍を見落とすというミスもあり,何度も方々の役所に行くことになってしまいました。T・N様大変お疲れ様でした。

 

お客様の声 遺言書作成をご依頼のK・M様

K.M様(遺言書)

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

K・M様は,公正証書遺言作成をお手伝いさせていただきました。遺言書は日本の文化として根付いたものとは言い難いですが,相続の実務に携わる中で「遺言書があればこんな大変なことにはならなかったのに…」と感じることは多々あります。

K・M様は過去のご自身の経験から,遺言書の必要性を感じておられたようです。財産の多寡にかかわらず,K・M様のように遺言をのこすことが当たり前のことになって欲しいものです。

駐車場については以前から検討はしているのですが,無料相談を数多くするためにコストとのバランスを考えると悩ましいところです。しかし,身近で気軽に相談できる司法書士事務所でありたいと願う身にとって,駐車場がないから相談に行きづらいというのは問題ですので,前向きに検討します。

お客様の声 相続登記をご依頼のK・T様

 かわなみ 川並(相続登記)

司法書士からのコメント

今回K・T様には不動産の相続による名義変更をご依頼いただきました。

ご満足いただけたようでなによりです。

 

ご近所の方に気軽に相談に来ていただける司法書士事務所でありたいと願っています。

K・T様もお困りごとがあれば遠慮なくご相談ください。

お客様の声 過払金調査をご依頼のN・K様

なかじま 中島協子(完済過払い

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

アンケートは依頼者のN・K様のお子様からいただきました。

今回は完済後の過払金の調査のご依頼でしたが,残念ながら良い成果は得られませんでした。しかし,高齢のN・K様と真摯に向き合ったことで信頼をいただくことができ,相続についても相談したいとのこと,大変ありがたいことです。ただ,N・K様は体調が優れないということで心配です。

今後も依頼者の皆様に信頼していただけるよう,地道に頑張っていきます。

お客様の声 財産管理(遺産承継業務)依頼 宇治市在住のN様

voicen

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

130814_0023アンケートは依頼者様の娘さんに書いていただいております。依頼者様ご自身は高齢で頻繁な外出は負担となるご様子でしたが,娘さんは精力的に行動して当事務所と依頼者様の連絡を密にしてくださいました。この場を借りて御礼申し上げます。

最初の相談時に拝見した遺言書は残念ながら自筆証書遺言の要件を満たしていませんでした。遺言書が無い場合は,被相続人様名義の預貯金の払い戻しを受ける為には相続人全員の承諾が必要です。ところが,被相続人様には異父兄弟・異母兄弟が大勢いたため,依頼者様ご自身で相続関係の調査や他の相続人様との連絡をするのは大変な状況でした。

当職が相続財産管理人として相続関係の調査を行い,他の相続人様に相続財産があることをお知らせして皆さまの承諾をいただきました。預貯金の払い戻し手続きや他の相続人様への分配も当事務所が行い,無事に遺産分割を完了することができました。

これからも身近な法律職としてご近所の皆様のお役に立てるよう頑張ります。

お客様の声 相続放棄 K様

voicek

みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より

130814_0039第一順位の相続人の方が相続放棄した後の第二順位の相続人の方からの相続放棄申述受理申立書作成のご依頼でした。

遠隔地にお住まいでしたので,直接お会いすることなく書面のやりとりとお電話でのお話のみで進めさせていただきました。

遠隔地の方に安心してご依頼いただけるよう,これからも丁寧な対応に努めてまいります。

お客様の声 相続登記をご依頼のN.H様

N.H

1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか?
心配や不安はなかったです。どれくらいの日程と費用がかかるかがわかればよかったです。

2.当事務所の法律相談はいかがですか?不安は解消されましたか?ご意見をご記入下さい。
ていねいに説明していただけましたので、問題はなかったです。
ただ、最初はばくぜんと、1ヵ月くらい困るのか?と勝手に思っていて、
その後連絡がなかったので、途中経過がわからず不安?いつ頃できるのかな?
と思ったので、それが分かればもっと良かったと思います。

3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
何も問題はないと思います。又、お世話になることがあればお願いします。

お客様の声 S.H様

S・H氏(後見開始申立書作成

1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか?

手続きの流れから自分がしなければならない事、又、平日に都合がつきにくいという事があり、うまくいくかどうかが少し不安でした。

2.当事務所の法律相談はいかがですか?不安は解消されましたか?ご意見をご記入下さい。
丁寧に教えて頂けると同時に、日程等も休みの日でも対応して頂き非常に助かりました。
またその後のフォローも教えて頂き、とても心強く感じました。

3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
事務所自体に伺う事が少なく、休みの日に合わせて頂いたので平常の事は分かりませんが、
対応やフォローについては非常に親切だと思います。

お客様の声 K.A様

お客様の声 相続放棄 K様

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか?
どの程度で(時間的なこと、金銭的なこと)解決できるのか、
相談が安心してできるのか、と気になっていました。

2.当事務所の法律相談はいかがですか?不安は解消されましたか?ご意見をご記入下さい。
対応が迅速で安心できました。また分かりやすい、細かな説明があり
これも安心材料でした。

3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
専門家とのことで、どことなく感じる威圧感や事務的なところがなく
お話もしやすかったです。

お客様の声 T.M様

お客様の声 T.M様

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

お客様の声 T.M様
1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか?
過払いが回収出来るか不安でした。

2.当事務所の法律相談はいかがですか?不安は解消されましたか?ご意見をご記入下さい。
スムーズに過払いを回収していただき、期間が約7ヶ月と長かったですが、
最初に先生とお話させていただき不安は全くありませんでした。

3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
満足しています。
良い先生に当たって本当によかったです。
感謝しています。

 

お客様の声 T.U様

お客様の声 T.U様

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか?
特に不安なし。

2.当事務所の法律相談はいかがですか?不安は解消されましたか?ご意見をご記入下さい。
分かり易い説明で、十分納得出来ました。

3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
駐車場の案内が欲しかった。

お客様の声 K.S様

お客様の声 K.S様

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか?
司法書士事務所というと、敷居が高い感じで不安いっぱいでした。
以前、市役所の法律相談会で事務的で冷たい対応の印象があり心配でした。

2.当事務所の法律相談はいかがですか?不安は解消されましたか?ご意見をご記入下さい。
相続放棄の事で相談。
裁判所より受理通知書が届くまでの3ヶ月余り親切に対応して頂きました。

3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
無料相談のチラシは継続して欲しいです。
森下先生の対応は親切で安心でした。
事務の伊藤さんも礼儀正しく接して下さいました。

 

お客様の声 K.S

お客様の声 K.S

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか?
費用。

2.当事務所の法律相談はいかがですか?不安は解消されましたか?ご意見をご記入下さい。
事前に見積りをもらい安心できた。
こちらで用意できるものは揃えた方が安価とのアドバイスもいただき一番良い方法でお願いすることができた。

3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
添付資料(過去の書類等)をいただいたのが有難かった。
説明等もわかり易く満足できました。

お客様の声 T.M様

お客様の声 T.M様

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか?
借家の住人が約2年家賃を滞納し連絡も取れずに困っていた。

2.当事務所の法律相談はいかがですか?不安は解消されましたか?ご意見をご記入下さい。
わかりやすく説明していただき借家を出て行ってもらう様に話がつきました。

3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
とえも感じのいい先生で安心してお話ができて良かったと思います。

お客様の声 Y.K様

お客様の声 Y.K様

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか?

2.当事務所の法律相談はいかがですか?不安は解消されましたか?ご意見をご記入下さい。
わかりやすく懇切に説明して頂いてよかったです。

3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。

お客様の声 H.A様

当事務所にお越しいただく前は、どのような事が心配・不安でしたか?

多重債務で毎月苦しい生活でしたが、訴訟とか裁判には多額の費用と聞いていましたが費用の件も心配ありませんでした。

当事務所の法律相談は如何でしたか?不安は解消されましたか?

多重債務で毎月返済に長い間追われていました。返済のために仕事を夜も昼も働く毎日でした。思い切って不安もありましたが、先生に相談に行きました。

先生にお任せして現在は返済もなくなり体も精神的に楽になりました。払い過ぎたお金も沢山返って来て喜んでいます。

当事務所の接客・サービスについて感じたことをお聞かせ下さい。

常に連絡していただきありがとうございました。

お客様の声 Y.T様

当事務所にお越しいただく前は、どのような事が心配・不安でしたか?

相談に行って借金を払わなくてすみましたし、払い過ぎたお金が戻ってきました。
もうすこし早く相談に行けばと思いました。

当事務所の接客・サービスについて感じたことをお聞かせ下さい。

親身になって相談に応じてもらい大変良かったです。
有難うございます。

お客様の声 G.Y様

当事務所にお越しいただく前は、どのような事が心配・不安でしたか?

自営業の者ですが、売上が伸び悩むなか借金の返済が重くなり、このままでは破綻は免れないと思い家族のためにも早急に解決したく色々と調べた結果、連絡させて頂きました。

当事務所の接客・サービスについて感じたことをお聞かせ下さい。

分かりやすい説明で光がみえてきた状況もあり仕事に集中できるようになりました。
妻との会話も以前より増え家庭も明るくなりました。

当事務所の接客・サービスについて感じたことをお聞かせ下さい。

親身になって相談いただき誠に有難く思っています。

お客様の声 Y.K様

当事務所にお越しいただく前は、どのような事が心配・不安でしたか?

CMでほんとうに過払い金が戻ってくるのか?
司法書士さんに沢山お金を支払いしなければいけないのか?
家族に迷惑は掛からないか色々な面で心配でした。

当事務所の接客・サービスについて感じたことをお聞かせ下さい。

とても親切で、個室で1対1で先生の説明も分かりやすく、スタッフさんも協力して貰いました。今回は過払い請求が無事終了しましたので、迷っていた自分が何だったんだろうと
個人の相談はたとえ家族であっても本人にしかお話されませんでしたので大変助かりました。

当事務所の接客・サービスについて感じたことをお聞かせ下さい。

スタッフさんたちがとても気をお使いになられていました。入り口から入って奥の部屋に移動する時仕切りがあれば良いのにな…と思いました。
先生にスタッフさん、これからも頑張って下さいね。ありがとうございました。


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