お客様の声
こちらでは、ご相談者様から当事務所に届いたメッセージを「お客様の声」として一部を紹介させて頂きます。
ご検討されている皆様へ少しでもご参考になれば幸いです。
今後も、より多くのご相談者様からお喜びの声をいただけるように、努力してまいります。
お客様の声 破産申立書作成をご依頼の宇治市在住のS・T様
【アンケート本文】
１．当事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
→ 支払いができるか，とても不安で，心がおれそうでした。
２．当事務所の法律相談はいかがでしたか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
→ 不安が解消され，少し気分が楽になり，アルバイトもする気になって，前向きになりました。
３．当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
→ とても気長に私と向き合って下さいました。時には厳しく，言って下さり，とても感謝しています。
【司法書士より一言】
Ｓ・T様には破産申立書の作成をご依頼いただきました。生活再建のための家計指導ではこちらから厳しい言葉も多くなりましたが，最終的には収入の範囲内で生活が出来るようになりました。債務整理を行う際に借金だけ無くせば生活はそのまま元のままでもいいと勘違いされている方が多いのですが，それでは再び同じ多重債務に陥ってしまうことになります。家計収支の見直しが生活再建の大きな一歩になりますね。
お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のＩ・Ｍ様
【アンケート本文】
１．当事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
相続を初めて経験する事になり，何から手をつけて良いのか分からなかった事
２．当事務所の法律相談はいかがでしたか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
手順や放棄のメリット・デメリットなど色々なお話を聞いて少しずつ解決する事ができて良かったです。
３．当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
丁寧にお話を聞いていただき，疑問についても詳しくお答えいただいて安心できました。ありがとうございました。
【司法書士からひとこと】
Ｉ・Ｍ様にはお亡くなりになったお父様名義の不動産の相続登記のご依頼をいただきました。相続登記後の不動産の売却を検討しておられましたので，その際にスムーズに手続きが進むようにアドバイスをさせていただきました。
お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のＯ・Ｔ様
【アンケート本文】
１．当事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
長年物置にしていた実家が自分らで処理できなくなってどうすればいいか不安でした。宇治市からの連絡でやっと決断してウェルホームとみらい事務所にお願いして安心しました。
２．当事務所の法律相談はいかがでしたか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
実家の土地も複雑になっていた事を知り，色々教えて頂いて勉強になりました。何もかもわからないことばかりで，森下先生，スタッフの皆様にお世話になってありがとうございました。
やっといい買い主さんに出会い買って頂いて感謝しています。
３．当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入ください。
昔の土地なので，とても複雑で手間がかかったかと思いますが心良く対応して頂いてありがとうございました。
【司法書士より一言】
アンケート本文中にあるウェルホームさんとは，当事務所にご協力いただいている不動産業者様です。相続登記を経て売却をするとのことで，不動産業者様と連携して業務を行いました。
さて，Ｏ・Ｔ様にご依頼いただいた相続登記は一筋縄では行かないものでした。１００年前まで遡って調査したり，現地に行ってご近所の方からお話を聞いて公示送達の申立をしたり，供託手続をしたり…。なかなか良い経験をさせていただきました。今はなんとか業務を全うすることができて，ホッとしております。
古い土地は，境界が曖昧だったり，地積が無茶苦茶のままだったり，古い権利が抹消されないままに残っていたりと利用を妨げる事情があることは珍しくありません。そういった事情を解決するのは手間も時間もお金も必要なので，どうしても放置されがちです。しかし，解決しないまま放置するとますます解決は難しくなりますし，建物の朽廃など他の問題がおきることもあります。O・Ｔ様の事例では，朽廃した建物の改修や撤去を行政から求められたところでした。
今回はＯ・Ｔ様をはじめとする相続人様の英断と，買主さんがすぐに見つかるという幸運のおかげで無事に解決することができました。当事務所もその一部に役立つことができたならば嬉しいことです。
お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のＮ・Ｔ様
【アンケート本文】
１．当事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
法律等の事柄なので とても訪ねていくことに足が重い感じになり 堅苦しい ちょっとこわい雰囲気の先生が出てこられるのではと，ふあんでした。
２．当事務所の法律相談はいかがでしたか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
対応やないようについても，わかりやすく説明していただいたので素人の私でも理解することができました。
とても相談しやすく はじめてこういう事務所を今回利用させていただきましたが，ここの事務所でよかったと思いました。
【司法書士より一言】
法律というと堅苦しくて難しいとの印象を持つ方が多いですよね。
普段意識していなくても，法律は私たちの生活に密接に関わっています。普段意識していないだけに，いざ意識するととても難しく感じてしまったり，どうしていいのか分からなくなってしまうのでしょうか。
みらい司法書士事務所は，身近な問題を気軽に相談できるところでありたいと願って業務をしています。どうやら，Ｎ・Ｔ様にはそう感じていただけたようで何よりです。今後も困ったこと，迷ったことがあれば，お気軽にご相談ください。
お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のＫ・Ｋ様
【アンケート本文】
１．当事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
本当とは思へない現実 1人で頼る人もなく不安で一杯でした。
２．当事務所の法律相談はいかがでしたか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
不安は解消しました。
ゆっくりと弟，兄嫁と話し合って考へたいと思います。
３．当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入ください。
敷居が高いと思っていましたが，気さくに話して下さり，事務所に行き本当に良かったと思っています。
【司法書士から一言】
Ｋ・Ｋ様には，ご自宅の相続登記のご依頼をいただきました。
複雑な相続関係ではありませんでしたから，相続登記の手続は粛々と進めさせていただきました。
相続登記とは別に，Ｋ・Ｋ様が先々不安に思っていることや将来の希望をおききして，できるだけお答えさせていただきました。また相談したいことがあれば，お気軽にお越しください。
お客様の声 生前贈与登記をご依頼の宇治市在住のＴ・Ｍ様
【アンケート本文】
１．当事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
費用面
２．当事務所の法律相談はいかがでしたか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
こちらの希望に沿って，いろいろな方法を提示していただいたうえで，話をすすめて下さり，具体的な費用の説明もあったので安心して相談できました。
３．当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入ください。
未知の分野でしたが，丁寧に教えていただき大変勉強になりました。又，困った時にはお願いしたいと思います。有難うございました。
【司法書士から一言】
Ｔ・Ｍ様には，生前贈与を原因とする所有権移転登記のご依頼をいただきました。
将来の相続についての相談にお越しになったので，生前贈与と遺言書作成のメリット・デメリット，費用負担などについてお話させていただきました。
お客様の声 相続放棄をご依頼の宇治市在住のＳ・Ｊ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
【アンケート本文】
１．当事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
相続放棄について義兄が義父の連帯保証人にしており銀行から通知がきたが意味が分からず放置してしまい，約半年後，2回目の通知書が届いた時には不安になりご相談させて頂きました。
２．当事務所の法律相談はいかがでしたか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
法律に無知な私にとてもわかりやすくご説明していただき，不安は解消されていきました。
説明時もボードなどスカイとてもわかりやすくかったです。
（理解しやすかったです。）
３．当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入ください。
無料相談という電話での応対がとても親身に感じ，またとても丁寧でした。そのお電話での対応で先生のところで相談させていただこうを思いました。本当にありがとうございました。
【司法書士から一言】
Ｓ・Ｊ様には相続放棄申述受理申立書の作成のご依頼を受けました。
当初の相談とアンケートはＳ・Ｊ様の奥様にいただいております。
保証債務の有無は被相続人がお亡くなりになった時点ではわからないことが多く，保証債務があると知ったときには３か月の法定熟慮期間が既に経過していることも珍しくありません。Ｓ・Ｊ様の場合も当事務所に相談に来た時点で既にお亡くなりになってから３か月以上経過しており，そのままでは相続放棄はできません。そこで，申立書に相続放棄に至る経緯と事情を説明する上申書を添付しました。
上申書は依頼者からの聴き取りと証拠書面を元に，相続放棄の要件を満たすように書かなくてはいけませんので，ここが専門家の腕の見せ所です。
Ｓ・Ｊ様の相続放棄は，裁判所からの照会書が届くこともなく無事に受理され，ホッとしております。
お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のＯ・Ｔ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｏ・Ｔ様には相続登記のご依頼をいただきました。ご近所様ですので，今後もお気軽にお立ち寄りください。「遠くの親せきより近くの他人」なんて言いますが，近くの他人の中でも司法書士はお役に立つことが多いと思いますよ。
お客様の声 遺産承継業務をご依頼の宇治市在住のＡ・Ｋ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ａ・Ｋ様には，相続登記と預貯金の名義変更全般をご依頼いただきました。ご両親が立て続けにお亡くなりになり，大変だったことでしょう。お父様がお亡くなりになった際にご依頼をいただいた縁で再びご依頼をいただきました。
本件はお亡くなりになったお母様は遠方にお住まいで，相続財産もその周辺の金融機関の預貯金と自宅不動産を中心としたものでした。そして，Ａ・Ｋ様以外の相続人様の中には海外在住の方も居るという状況でした。
当事務所は遠方の金融機関の相続手続や，相続人が海外在住の場合の相続手続の経験も多数あります。不慣れな手続きをご自身でするのが不安と言う方は，Ａ・Ｋ様のように当事務所に相談してはいかがでしょうか。
お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のＳ・Ｓ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｓ・Ｓ様には相続登記のご依頼をいただきました。相続登記には「いつまでにしなくてはいけない」という期限はありません。相続登記をしないままでいても，すぐに不具合や不利益がある訳ではありませんので，ついつい先延ばしにしてしまう方が多いです。では，一切不具合や不利益がないのか？と言えばそうでもなく，先延ばしにしていることで，遺産分割協議がまとまらなくなってしまったり，相続登記の為に必要な戸籍謄本などの収集が難しくなってしまうこともあります。
当事務所の過去の依頼者のなかにも，早めにしておけば何も問題がなかったはずなのに，先延ばしにしていたために相続人の間で揉めてしまったり，余分に費用が必要になってしまった事例があります。
Ｓ・Ｓ様は出来るときに相続登記を済ませておいて正解だったと思いますよ。
お客様の声 不動産登記（売買）をご依頼の京都市在住のＨ・Ｋ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
購入物件を取り扱う不動産業者のご担当者様は経験が浅く不慣れな方だったようで，Ｈ・Ｋ様が不安に感じることが多々あったようです。
不安を払拭すべく，当事務所の過去の経験から，できるだけ丁寧な説明を心掛けました。ご満足いただけたようで何よりです。
お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のＡ・Ｋ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ａ・Ｋ様には相続登記のご依頼をいただきました。
お亡くなりになったＡ・Ｋ様の被相続人であるお父様は転勤族だったらしく，日本各地に複数の不動産をお持ちでした。また，Ａ・Ｋ様ご自身も京都と栃木を往復する生活であるうえに，妹さんはアメリカ在住でしたので，手続きはやや煩雑なものでした。するべきことを一つ一つ解きほぐしていかないと，どうしたらよいかわからない状態になるのは仕方ない事例であったと思います。
Ａ・Ｋ様が相続人の皆様をうまく取りまとめてくださいました。また，妹さんは領事の巡回サービスにあわせて近隣都市まで往復して必要書類を集めていただきました。お二人の協力で大きなトラブルなく相続登記を終えることができました。この場を借りて御礼申し上げます。
お客様の声 会社設立登記をご依頼の宇治市在住のＹ・Ｙ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｙ・Ｙ様には会社設立の商業登記のご依頼をいただきました。ご満足いただけたようで良かったです。
Ｙ・Ｙ様はこれまで個人でしていたお仕事を，業務拡大に合わせて会社を設立なさいます。業容の拡大につれて相談したいことがあれば何なりとお問い合わせください。当事務所でできることは可能な限りお手伝いさせていただきます。また，当事務所で対応できない場合も，必要に応じて弁護士・税理士など，当事務所にご協力いただいている専門士業をご紹介いたします。
Ｙ・Ｙ様と設立した会社の今後の健勝と発展をお祈りいたします。
お客様の声 遺産承継業務（任意相続財産管理業務）をご依頼の宇治市在住のＹ・Ｆ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｙ・Ｆ様には，相続登記と預貯金の名義変更をご依頼いただきました。
当初は相続登記についてのみのご相談でしたが，Ｙ・Ｆ様はご高齢の為，頻繁な外出が負担であること，目が衰えてきたので相続手続のために細かい書面を読んだり書いたりするのは疲れることをお聞きし，預貯金の名義変更を含め当事務所で代行させていただくことを提案し，ご依頼いただきました。
Ｙ・Ｆ様のご負担をできるだけ少なくするために，郵送での書面のやりとりとご自宅への訪問で全ての業務をさせていただきました。当事務所の業務にご満足いただけたようで良かったです。
お客様の声 相続放棄申述受理申立書作成をご依頼の宇治市在住のＫ・Ｍ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｋ・Ｍ様には，相続放棄申述受理申立書作成のご依頼をいただきました。
当事務所の業務にご満足いただけたようで何よりです。Ｋ・Ｍ様は宇治市にお住まいですので，今後も身近な法律職としてお役に立てる機会があろうかと存じます。お気軽にご相談ください。
お客様の声 生前贈与登記・遺言書作成をご依頼の宇治市在住のＮ・Ｙ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｎ・Ｙ様には，生前贈与に基づく自宅不動産の所有権移転登記と遺言書文案作成のご依頼をいただきました。
Ｎ・Ｙ様は事情があって将来の相続が円滑に進まない可能性があり，最低限自宅だけは奥様に遺すために生前贈与を，さらに将来の円滑な相続の為に遺言書を作成なさいました。
当事務所へ相談にお越しになる方の中には，「遺言書さえあれば…」という方がしばしばおられます。Ｎ・Ｙ様がこうして予め準備をされているのは大変な英断だと思います。
お客様の声 財産管理業務（遺産承継業務）をご依頼の城陽市在住のＴ・Ａ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｔ・Ａ様には，不動産の相続登記の他，金融資産の名義変更の手続きのご依頼をいただきました。
Ｔ・Ａ様は以前から相続の手続きをしなくてはいけないと思いつつも手を付けかねていたところ，当事務所は不動産登記以外の業務も取り扱っていることから，ご相談にいらっしゃったようです。
相続の手続きはお亡くなりになってから時間が経つほど手を付けにくくなりますし，手続き上の問題が増えていきます。幸い，Ｔ・Ａ様は以前に収集した戸籍等の資料が戸籍改製によってつかえなかったことの他は大きな問題もなく，無事に手続きをすることができました。
相続手続きでわからないことがあるのは当然のことです。相続に限らず，今後もわからないことがあれば遠慮なくお問い合わせください。
お客様の声 財産管理業務（遺産承継業務），遺言書作成をご依頼の久御山町在住のＴ・Ｙ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｔ・Ｙ様には遺産承継業務全般をご依頼いただき，相続登記だけではなく預貯金の払戻手続・死亡保険金の請求・保険の名義変更などをさせてただきました。
Ｔ・Ｙ様にはお子様が居られないため，ご自身がお亡くなりになるときに備えて公正証書遺言の作成もおこないました。
信頼をいただいて，今回の相続手続全般についてお任せいただいたことは，大変ありがたいことです。当事務所の業務にご満足いただけたようで良かったです。
お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のＳ・Ｙ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｓ・Ｙ様には相続登記のご依頼をいただきました。
過去にご依頼いただいたＡ様の紹介で当事務所にお越しになりました。こうして以前のお仕事で信頼をいただき，ご紹介いただくことができるのは大変ありがたいことです。
地元の皆さんにお役に立てるよう一層努めてまいります。今後もお気軽になんでもご相談ください。
お客様の声 相続放棄をご依頼の宇治市在住のＯ・Ｔ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｏ・Ｔ様はもともと他のご依頼でご縁があり，別件でご相談いただいた案件です。
Ｏ・Ｔ様ご自身はお亡くなりになった方のご親族ではありましたが，第１順位の相続人ではなかったため，ご相談当初は第１順位の相続人の方々や債権者への対応へのアドバイスだけをさせていただきました。その後，第１順位の相続人の皆さんが相続放棄をし，Ｏ・Ｔ様が相続人となったため，相続放棄の手続きをご依頼いただきました。
第２順位の相続人の方の意思がはっきりしない場合，第２順位の相続人は曖昧な立場になってしまいます。Ｏ・Ｔ様は事前に当事務所に相談していましたので，落ち着いて対応しておられました。
これからも身近な法律職としてＯ・Ｔ様のお役に立つことが出来れば幸いです。今後もなんでもお気軽にご相談ください。
お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のＴ・Ｈ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｔ・Ｈ様には相続登記のご依頼をいただきました。他の相続人の方との話し合いが難航しており，当事務所と協力する弁護士先生が折衝し，当事務所が相続登記を承りました。
Ｔ・Ｈ様は相続の話し合いでご苦労なさったので，その後の手続がスムーズに進むか否かをひどく心配しておられました。
収集する戸籍の一部を九州の自治体に請求する必要があったのですが，地震や豪雨の影響で現地の役所の事務処理が遅れ，少し時間がかかってしまいました。どうにかお盆前に手続をすますことができて良かったです。
お客様の声 遺産承継業務をご依頼の宇治市在住のＡ・Ｋ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｔ・Ｙ様には遺産承継業務のご依頼をいただきました。
今後も当事務所をご利用になりたいとのお言葉，本当にありがとうございます。
地域の皆様のお役に立ち，信頼を頂けますようこれからも精一杯努めさせていただきます。
お客様の声 相続登記をご依頼の宇治市在住のＴ・Ｙ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｔ・Ｙ様には相続登記のご依頼をいただきました。
スケジュールの説明が不足し，ご心配をお掛けしました。申し訳ございません。ご指摘いただきました点を改善し，依頼者様に業務の完了時期について可能な限りお知らせしていきます。
お客様の声 遺産承継業務をご依頼の東京都在住のＡ・Ｋ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ａ・Ｋ様には，ご兄弟でお母様の相続登記や預貯金の払戻手続等の相続手続全般のご依頼を承りました。兄であるＡ・Ｋ様が東京に，弟さんが宇治にお住まいでしたので，弟さんを通じて当事務所にご依頼いただきました。
相続にかかわる手続は相続人の方が全て近隣にお住まいとは限りません。電話や手紙，電子メールでのやりとりが必然的に多くなります。お会いしてお話する機会が少ない分，お問い合わせへの回答は誤解のなきよういつも以上に丁寧にするよう心がけております。
お客様の声 相続登記をご依頼の大津市在住のＦ・Ｔ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｆ・Ｔ様にはご両親がお亡くなりになったことによる不動産の相続登記のご依頼を承りました。
これからも相談しやすい，話しやすい司法書士事務所と言われるよう心がけます。お困りごとがありましたら，お気軽にお声掛けください。
お客様の声 建物明渡手続をご依頼のＭ・Ｓ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
建物明渡訴訟，建物明渡執行のご依頼でした。ご依頼人のＭさんご自身は遠方にお住まいになっており，物件がこちらにあるという状態でした。Ｍさんが物件の管理を任せていた不動産業者さんを通じてのご依頼です。
遠方からのご依頼のため，直接顔を会わせてお話することができませんので，いつも以上に丁寧な説明を心掛けました。
とりわけ建物明渡は手続が何段階もあり，相手方の対応次第でどこまで行うかが変わってきますし，かかる費用もいただく報酬も変わります。なぜ次の手続きが必要でなぜその費用が必要かをきちんとお知らせしないと，依頼者様に「良くわからないままにお金を支払うことになった」という不信感を与えかねません。今回は賃貸借契約解除のための内容証明の発送から明渡訴訟，明渡執行（明渡催告及び明渡断行）のすべてを行いました。
幸い，Ｍさんにはご理解いただき，ご満足もいただけたようなので安心しました。今後も丁寧な説明で依頼者の方々にご満足いただけるよう心がけてまいります。
お客様の声 相続登記をご依頼のＴ・Ｎ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｔ・Ｎ様には相続による所有権の移転登記のご依頼をいただきました。ウェルホームさんとは当事務所のご近所の不動産屋さんです。
通常は登記申請に必要な戸籍の収集も当事務所で行います。Ｔ・Ｍ様が途中までご自身で収集しており，また，複雑な相続関係でもありませんでしたので，費用の節約のためもあって戸籍収集をお任せしました。
ところが，被相続人のかたが転籍を繰り返しているうえに役所の担当者が必要な戸籍を見落とすというミスもあり，何度も方々の役所に行くことになってしまいました。Ｔ・Ｎ様大変お疲れ様でした。
お客様の声 遺言書作成をご依頼のＫ・Ｍ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
Ｋ・Ｍ様は，公正証書遺言作成をお手伝いさせていただきました。遺言書は日本の文化として根付いたものとは言い難いですが，相続の実務に携わる中で「遺言書があればこんな大変なことにはならなかったのに…」と感じることは多々あります。
Ｋ・Ｍ様は過去のご自身の経験から，遺言書の必要性を感じておられたようです。財産の多寡にかかわらず，Ｋ・Ｍ様のように遺言をのこすことが当たり前のことになって欲しいものです。
駐車場については以前から検討はしているのですが，無料相談を数多くするためにコストとのバランスを考えると悩ましいところです。しかし，身近で気軽に相談できる司法書士事務所でありたいと願う身にとって，駐車場がないから相談に行きづらいというのは問題ですので，前向きに検討します。
お客様の声 相続登記をご依頼のＫ・Ｔ様
司法書士からのコメント
今回Ｋ・Ｔ様には不動産の相続による名義変更をご依頼いただきました。
ご満足いただけたようでなによりです。
ご近所の方に気軽に相談に来ていただける司法書士事務所でありたいと願っています。
Ｋ・Ｔ様もお困りごとがあれば遠慮なくご相談ください。
お客様の声 過払金調査をご依頼のＮ・Ｋ様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
アンケートは依頼者のＮ・Ｋ様のお子様からいただきました。
今回は完済後の過払金の調査のご依頼でしたが，残念ながら良い成果は得られませんでした。しかし，高齢のＮ・Ｋ様と真摯に向き合ったことで信頼をいただくことができ，相続についても相談したいとのこと，大変ありがたいことです。ただ，Ｎ・Ｋ様は体調が優れないということで心配です。
今後も依頼者の皆様に信頼していただけるよう，地道に頑張っていきます。
お客様の声 財産管理（遺産承継業務）依頼 宇治市在住のN様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
アンケートは依頼者様の娘さんに書いていただいております。依頼者様ご自身は高齢で頻繁な外出は負担となるご様子でしたが，娘さんは精力的に行動して当事務所と依頼者様の連絡を密にしてくださいました。この場を借りて御礼申し上げます。
最初の相談時に拝見した遺言書は残念ながら自筆証書遺言の要件を満たしていませんでした。遺言書が無い場合は，被相続人様名義の預貯金の払い戻しを受ける為には相続人全員の承諾が必要です。ところが，被相続人様には異父兄弟・異母兄弟が大勢いたため，依頼者様ご自身で相続関係の調査や他の相続人様との連絡をするのは大変な状況でした。
当職が相続財産管理人として相続関係の調査を行い，他の相続人様に相続財産があることをお知らせして皆さまの承諾をいただきました。預貯金の払い戻し手続きや他の相続人様への分配も当事務所が行い，無事に遺産分割を完了することができました。
これからも身近な法律職としてご近所の皆様のお役に立てるよう頑張ります。
お客様の声 相続放棄 K様
みらい司法書士事務所 代表司法書士森下より
第一順位の相続人の方が相続放棄した後の第二順位の相続人の方からの相続放棄申述受理申立書作成のご依頼でした。
遠隔地にお住まいでしたので，直接お会いすることなく書面のやりとりとお電話でのお話のみで進めさせていただきました。
遠隔地の方に安心してご依頼いただけるよう，これからも丁寧な対応に努めてまいります。
お客様の声 相続登記をご依頼のN.H様
1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
心配や不安はなかったです。どれくらいの日程と費用がかかるかがわかればよかったです。
2.当事務所の法律相談はいかがですか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
ていねいに説明していただけましたので、問題はなかったです。
ただ、最初はばくぜんと、１ヵ月くらい困るのか？と勝手に思っていて、
その後連絡がなかったので、途中経過がわからず不安？いつ頃できるのかな？
と思ったので、それが分かればもっと良かったと思います。
3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
何も問題はないと思います。又、お世話になることがあればお願いします。
お客様の声 S.H様
1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
手続きの流れから自分がしなければならない事、又、平日に都合がつきにくいという事があり、うまくいくかどうかが少し不安でした。
2.当事務所の法律相談はいかがですか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
丁寧に教えて頂けると同時に、日程等も休みの日でも対応して頂き非常に助かりました。
またその後のフォローも教えて頂き、とても心強く感じました。
3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
事務所自体に伺う事が少なく、休みの日に合わせて頂いたので平常の事は分かりませんが、
対応やフォローについては非常に親切だと思います。
お客様の声 K.A様
1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
どの程度で（時間的なこと、金銭的なこと）解決できるのか、
相談が安心してできるのか、と気になっていました。
2.当事務所の法律相談はいかがですか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
対応が迅速で安心できました。また分かりやすい、細かな説明があり
これも安心材料でした。
3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
専門家とのことで、どことなく感じる威圧感や事務的なところがなく
お話もしやすかったです。
お客様の声 T.M様
お客様の声 T.M様
1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
過払いが回収出来るか不安でした。
2.当事務所の法律相談はいかがですか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
スムーズに過払いを回収していただき、期間が約7ヶ月と長かったですが、
最初に先生とお話させていただき不安は全くありませんでした。
3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
満足しています。
良い先生に当たって本当によかったです。
感謝しています。
お客様の声 T.U様
1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
特に不安なし。
2.当事務所の法律相談はいかがですか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
分かり易い説明で、十分納得出来ました。
3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
駐車場の案内が欲しかった。
お客様の声 K.S様
1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
司法書士事務所というと、敷居が高い感じで不安いっぱいでした。
以前、市役所の法律相談会で事務的で冷たい対応の印象があり心配でした。
2.当事務所の法律相談はいかがですか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
相続放棄の事で相談。
裁判所より受理通知書が届くまでの３ヶ月余り親切に対応して頂きました。
3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
無料相談のチラシは継続して欲しいです。
森下先生の対応は親切で安心でした。
事務の伊藤さんも礼儀正しく接して下さいました。
お客様の声 K.S
1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
費用。
2.当事務所の法律相談はいかがですか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
事前に見積りをもらい安心できた。
こちらで用意できるものは揃えた方が安価とのアドバイスもいただき一番良い方法でお願いすることができた。
3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
添付資料(過去の書類等)をいただいたのが有難かった。
説明等もわかり易く満足できました。
お客様の声 T.M様
1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
借家の住人が約２年家賃を滞納し連絡も取れずに困っていた。
2.当事務所の法律相談はいかがですか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
わかりやすく説明していただき借家を出て行ってもらう様に話がつきました。
3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
とえも感じのいい先生で安心してお話ができて良かったと思います。
お客様の声 Y.K様
1.事務所にお越しいただく前は、どのようなことが心配・不安でしたか？
2.当事務所の法律相談はいかがですか？不安は解消されましたか？ご意見をご記入下さい。
わかりやすく懇切に説明して頂いてよかったです。
3.当事務所の接客・サービスについて感じたことがあればご記入下さい。
お客様の声 H.A様
当事務所にお越しいただく前は、どのような事が心配・不安でしたか？
多重債務で毎月苦しい生活でしたが、訴訟とか裁判には多額の費用と聞いていましたが費用の件も心配ありませんでした。
当事務所の法律相談は如何でしたか？不安は解消されましたか？
多重債務で毎月返済に長い間追われていました。返済のために仕事を夜も昼も働く毎日でした。思い切って不安もありましたが、先生に相談に行きました。
先生にお任せして現在は返済もなくなり体も精神的に楽になりました。払い過ぎたお金も沢山返って来て喜んでいます。
当事務所の接客・サービスについて感じたことをお聞かせ下さい。
常に連絡していただきありがとうございました。
お客様の声 Y.T様
当事務所にお越しいただく前は、どのような事が心配・不安でしたか？
相談に行って借金を払わなくてすみましたし、払い過ぎたお金が戻ってきました。
もうすこし早く相談に行けばと思いました。
当事務所の接客・サービスについて感じたことをお聞かせ下さい。
親身になって相談に応じてもらい大変良かったです。
有難うございます。
お客様の声 G.Y様
当事務所にお越しいただく前は、どのような事が心配・不安でしたか？
自営業の者ですが、売上が伸び悩むなか借金の返済が重くなり、このままでは破綻は免れないと思い家族のためにも早急に解決したく色々と調べた結果、連絡させて頂きました。
当事務所の接客・サービスについて感じたことをお聞かせ下さい。
分かりやすい説明で光がみえてきた状況もあり仕事に集中できるようになりました。
妻との会話も以前より増え家庭も明るくなりました。
当事務所の接客・サービスについて感じたことをお聞かせ下さい。
親身になって相談いただき誠に有難く思っています。
お客様の声 Y.K様
当事務所にお越しいただく前は、どのような事が心配・不安でしたか？
CMでほんとうに過払い金が戻ってくるのか？
司法書士さんに沢山お金を支払いしなければいけないのか？
家族に迷惑は掛からないか色々な面で心配でした。
当事務所の接客・サービスについて感じたことをお聞かせ下さい。
とても親切で、個室で１対１で先生の説明も分かりやすく、スタッフさんも協力して貰いました。今回は過払い請求が無事終了しましたので、迷っていた自分が何だったんだろうと
個人の相談はたとえ家族であっても本人にしかお話されませんでしたので大変助かりました。
当事務所の接客・サービスについて感じたことをお聞かせ下さい。
スタッフさんたちがとても気をお使いになられていました。入り口から入って奥の部屋に移動する時仕切りがあれば良いのにな…と思いました。
先生にスタッフさん、これからも頑張って下さいね。ありがとうございました。
